Coronavirus: digitalização das empresas em quarentena

Certamente, o coronavírus impactou fortemente a economia mundial. Na Colômbia, algumas empresas MPMEs, informais e jovens empreendedores foram os mais afetados pela crise. No entanto, em tempos difíceis, há novas oportunidades para realizar melhorias e mudanças nas organizações, e uma dessas oportunidades é a digitalização das empresas.

No entanto, dizer que essa situação difícil pela qual a economia colombiana está passando se deve inteiramente à pandemia do coronavírus, seria uma desculpa para cobrir a desorganização existente em algumas empresas e negócios, principalmente nos processos de aquisição de clientes, fidelização de clientes e vendas.

Devido à quarentena, muitos empresários e comerciantes de todo o mundo estão mudando a maneira tradicional de fazer negócios, pois foram forçados a criar estratégias e processos improvisados para trabalhar remotamente e digitalmente; e, portanto, não interromper as operações, tranquilizar aos trabalhadores e reduzir o impacto do coronavírus em sua renda.

Da mesma forma, o desejo de adaptar as empresas à realidade por alguns empresários está se tornando evidente. Por exemplo, restaurantes estão implementando serviços de entrega em domicílio por meio de aplicativos móveis, ginásios estão oferecendo aulas ao vivo via redes sociais e outros tipos de empresas que simplesmente iniciaram uma digitalização forçada dos negócios em tempo de quarentena. Isso é positivo; no entanto, sem orientação adequada e trabalho prévio, será muito complexo para qualquer tipo de negócio obter bons resultados.

Passos básicos para iniciar uma correta digitalização empresarial em quarentena

Como mencionado anteriormente, em tempos difíceis, existem oportunidades de aprimoramento e mudança, uma delas é analisar o gerenciamento digital que foi realizado na empresa ou negócio antes do coronavírus e o que deve ser implementado quando tudo voltar à normalidade. Em Before Communication, recomendamos:

1. Ter um nome e identificador visual (logotipo) original, atraente e simples

O identificador visual faz que os clientes reconheçam a marca, seus produtos e serviços.

2. Implementar um site estrategicamente criado

O site é a empresa na Internet. Este está vinculados a processos internos e externos e funciona como um portfólio detalhado que pode ser facilmente enviado por qualquer canal digital existente.

3. Compreender e implementar estratégias de comunicação nas redes sociais

As redes sociais são livres para acesso e uso, assim como a Internet. No entanto, eles não são livres porque há trabalho por trás deles, orgânico ou programado.

4. Investir no melhor para a empresa e no conhecimento

É essencial compreender o investimento em termos de tempo, conhecimento e dinheiro no nível empresarial, pois o investimento faz você crescer e inovar.

Por último, a mensagem é convidar os empresários que estão sendo afetados pela crise econômica causada pelo coronavírus, a fim de: aproveitar o tempo de quarentena para iniciar e investir na digitalização de suas empresas, ter presença empresarial na Internet, observar as novas tecnologias como uma solução e, assim, ser mais competitivos e, ao mesmo tempo, ajudar no crescimento da nova economia que a Colômbia terá.

Caso de sucesso durante a quarentena

Donde Rafa Comidas Rápidas y Parrilla, um de nossos clientes e um caso de sucesso da Before Communication, trabalha com seu site como menu digital e como canal de contato para atender a todos os pedidos de seus clientes.

Before Communication Team

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