O mundo digital está se movendo cada vez mais rápido dia após dia, e mais e mais empresas se aventuraram neste mundo, porque, à medida que o mercado evoluiu, é muito mais fácil para qualquer pessoa ou organização ter uma presença on-line em larga escala.
As empresas estão começando a aproveitar o crescimento exponencial da Internet e as ferramentas que oferece para aumentar suas vendas, promover seus produtos e melhorar seu posicionamento em seu mercado-alvo, razão pela qual, atualmente, o domínio das ferramentas digitais em A comunicação, em relação à oferta e à demanda do mercado, determinará em grande parte o sucesso dos fornecedores e clientes.
De acordo com um relatório elaborado este ano pela agência de mídia social, “we are social”, nas principais estatísticas digitais e móveis em todo o mundo, alguns dos principais números são:
- A internet possui 2,5 bilhões de usuários online.
- 1,8 bilhão estão presentes em redes sociais.
- As redes sociais principais somam até 135 milhões de usuários.
- Existem 6,6 bilhões de assinaturas móveis no mundo.
Aqui estão alguns dos muitos benefícios oferecidos pelo mundo digital:
- Fidelização de clientes. A interação com os clientes através das Redes Sociais, permite que as empresas criem relações de confiança e melhorem seus produtos e serviços, o que promoverá a lealdade e promoverá o marketing viral devido à satisfação do cliente.
- Interatividade. A Internet oferece-nos uma grande quantidade de ferramentas, como o site corporativo, as redes sociais, o e-mail, entre outros, que permitem às empresas criar canais para estabelecer uma relação direta com seus clientes e assim conhecer suas necessidades, preocupações, queixas e qualquer informações relevantes para implementar em seu planejamento estratégico.
- Digital é mais rentável do que “tradicional”. Com menos investimento é possível obter resultados mais elevados. “40% das empresas reconhecem as economias que obtêm ao usar técnicas de marketing digital para promover seus produtos e serviços. 30% mostram a intenção de dedicar parte do seu orçamento de marketing tradicional às estratégias digitais “.
- Aumentar as vendas e melhorar o posicionamento da marca. Isso ajuda a melhorar a visibilidade da empresa, o que favorecerá o aumento das vendas e, portanto, o posicionamento da marca em seu mercado-alvo.
Existem muitas vantagens adicionais no mundo digital em sua estratégia de comunicação, ajudando você a ter um melhor conhecimento de seu mercado e concorrência, oportunidades para desenvolver novos produtos, realizar pesquisas de mercado e sempre experimentar novas formas de satisfação aos seus clientes, oferecendo cada melhor informação para o público-alvo.
Paula Cruz
Intern Before Communication
